Previous incidents

Nous continuons à rencontrer des lenteurs à l’ouverture des documents sur RESANA, ainsi que des difficultés liées à la coédition.

Nos équipes techniques restent pleinement mobilisées pour résoudre ces dysfonctionnements dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

✅ Nous vous confirmons que les lenteurs ne se produisent plus.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

[RESANA] Web plateforme recovered.

Nous rencontrons actuellement un problème affectant l'affichage des documents sur RESANA.

Nos équipes, en collaboration avec notre hébergeur, œuvrent activement pour identifier la source du dysfonctionnement et le résoudre dans les meilleurs délais.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous remercions pour votre compréhension. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

[RESANA] Onlyoffice recovered.

[RESANA] Onlyoffice recovered.

✅ Le dysfonctionnement de l'agenda est désormais résolu.

Nous sommes navrés de la gêne occasionée.

[RESANA] Agenda - Backend API Calendar middleware recovered.

[RESANA] Agenda - Backend Caldav server recovered.

[RESANA] Agenda - Calendrier frontend recovered.

✅ La panne survenue chez notre hébergeur est désormais résolue.

L’accès à RESANA, ainsi que la navigation et la prévisualisation des documents, fonctionne normalement.

Aucun impact direct sur RESANA n’a été constaté à ce stade.

[RESANA] Visioconference recovered.

Nous vous confirmons que la situation a été corrigée. En effet, une surcharge sur nos serveurs a été identifiée comme cause du problème. Nous mettons actuellement en place des actions d'optimisation pour améliorer la performance et éviter de futurs désagréments.

Merci pour votre patience et votre compréhension.